Regulamin serwisu www oraz zamówień internetowych

Informacje Ogólne

Serwis kupimy.pl jest wyposażony w unikalny mechanizm sprawdzania aktualnej ceny oraz dostępności towaru na magazynie. Dzięki niemu możemy maksymalnie ograniczyć czas dostawy towaru do klienta. Zamówiony towar jest przeważnie dostarczany w okresie do dwóch dni roboczych od momentu weryfikacji zamówienia przez naszego pracownika.

A. Zamówienie

1. System sprzedaży internetowej pozwala na złożenie zamówienia z terenu całej Polski.

2. Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo, przed złożeniem zamówienia należy się zalogować

3. Logowanie dostępne jest dla osób posiadających profil w naszym systemie. Założenie takiego profilu jest bezpłatne i trwa około 1 minuty.

4. Bezpośrednio po złożeniu zamówienia otrzymuje ono status "przyjęto". Zamówienie takie trafia do administratora systemu oraz do Twojej Historii Zamówień. W Historii Zamówień gromadzone są informacje o wszystkich Twoich zamówieniach internetowych oraz istnieje możliwość śledzenia aktualnego stanu realizacji zamówienia (numer przesyłki, data i godzina wysłania, nazwa firmy kurierskiej, miejsce znajdowania się przesyłki).

5. Po przyjęciu zamówienia przez administratora, sprawdzana jest dostępność towaru. Następnie pracownik sklepu informuje Cię telefonicznie o dostępności towaru, potwierdza złożenie zamówienia i ustala szczegóły oraz sposób jego realizacji.
Większość asortymentu oferowana w naszym serwisie dostępna jest "od reki" z naszego magazynu sklepu firmowego w Krakowie. Jednak czasami, istnieje konieczność jego sprowadzenia. Wówczas termin realizacji może przedłużyć się o kilka dni.

6. UWAGA: Zamówienie realizowane jest dopiero po jego potwierdzeniu telefonicznym lub emailowym przez naszego pracownika.

B. Dostawa

1. Klient składający zamówienie w naszym systemie ma możliwość wyboru firmy spedycyjnej. Na terenie administracyjnym Krakowa towar dostarczany jest bezpłatnie (przy zamówieniu netto powyżej 500zł ).

2. Główną firmą spedycyjna realizującą nasze przesyłki poza Kraków jest firma GLS, www.gls-poland.com . Istnieje także możliwość wysyłki Pocztą Polską. Przesyłki takie są tańsze lecz istnieje ograniczenie wagi przesyłki (przeważnie do kilku kilogramów) oraz dłuższy czas dostawy.

3. W przypadku konieczności wyboru innego spedytora (np. takiego, z którym mają Państwo podpisaną umowę), należy uwagę taką zamieścić w czasie składania zamówienia.

4. Cennik dostaw dla paczek o standardowych kształtach zawiera strona dostawa.

C. Sposoby płatności, faktury VAT

1. Płatności za zamówiony towar można realizować w formie pobrania,  przy odbiorze paczki - bezpośrednio kurierowi lub jako przelew (potwierdzona przedpłata) na nasze konto bankowe.
Maksymalna kwota pobrania wynosi 5000zł.

2. Płatność za towar prosimy kierować na konto firmowe:

EUROCOM 2000 sp .j.
ul. św. Gertrudy 19
31-048 Kraków
konto Mbank
38 1140 2004 0000 3602 4020 5820

4. Wraz z towarem Klient otrzymuje fakturę VAT za zakupiony towar.

D. Gwarancja, realizacja gwarancji

1. Wraz z fakturą VAT klient otrzymuje gwarancję na zakupiony towar. Gwarancja taka w zależności od rodzaju towaru jest naklejana na oryginalne opakowanie produktu lub dostarczana jako odrębny dokument.

2. Realizacja gwarancji Producenta odbywa się w Autoryzowanych Punktach Serwisowych Producenta na terenie całego kraju.
Informacja o Autoryzowanych Punktach Serwisowych znajduje się na wydruku gwarancji oraz na stronie internetowej producenta.

3. Realizacja gwarancji wystawionej przez firmę EUROCOM 2000 sp.j  realizowana jest w siedzibie firmy:

EUROCOM 2000 sp. j.
ul. św. Gertrudy 19
31-048 Kraków
tel. 012 429-39-04

4. Dodatkowo, zgodnie z aktualnymi zapisami prawnymi, Klient, ma możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży i zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty jego wysyłki.
Warunkiem przyjęcia takiego zwrotu jest dostarczenie towaru w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym. Firma EUROCOM zwraca wartość zakupionego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy towaru). Koszt zwrotu towaru w takim przypadku ponosi Klient.

5. UWAGA: Każdorazowo przed wysyłaniem towaru do firmy EUROCOM, konieczne jest zgłoszenie tego zamiaru telefoniczne. Zastrzegamy sobie możliwość nie odebrania przesyłki o której wysłaniu nie jesteśmy wcześniej poinformowani.

E. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie gromadzone dane Klientów przeznaczone są wyłącznie do celów realizacji zamówienia i nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy Klient ma możliwość wglądu i edycji swoich danych. Klient decyduje także czy chce otrzymywać biuletyn informacyjny z naszej strony www.

2. Katalog produktów prezentowany w tym serwisie nie stanowi wiążącej oferty do momentu potwierdzenia cen przez naszego pracownika.

3. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie internetowej mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego.

4. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach i cenach towarów.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

6. Korzystanie z niniejszej witryny oznacza akceptację Regulaminu.